Дорогі наші клієнти, дякуємо, що обираєте нас!

Ми розуміємо ситуацію в країні та знаємо, що можуть виникати різні ситуації під час оформлення замовлення через інтернет (як зі сторони клієнта, так і зі сторони інтернет-магазину).

Зі свого боку, ми впевнені в якості товару. Гарантуємо, що придбаний вами товар буде відповідати заявленому на фото зображенню та зазначеним характеристикам у описі товару.

Якщо виробник - Китай, ми обов'язково зазначимо, що це Китай! Якщо в іншому магазині ви знайдете цей товар за вищою ціною і побачите, що виробник вказаний як Германія/Німеччина/Італія, це може бути приводом для роздумів або самостійного висновку.

Ми завжди прагнемо бути максимально чесними зі своїми клієнтами, щоб ви мали можливість зробити найкращий вибір у нашому інтернет-магазині.

Дякуємо вам за приділений час і за те, що завітали до нас на сайт.

Ми дуже сподіваємося, що ви будете задоволені не тільки покупками в нашому магазині, але й загальним досвідом співпраці з нами!

Обмін та повернення товарів в інтернет-магазині "ТІККО"

Ми цінуємо кожного клієнта та гарантуємо високий рівень обслуговування. Придбати товар через інтернет-магазин "ТІККО" — це зручно, швидко та безпечно. Однак ми розуміємо, що іноді можуть виникати ситуації, коли товар не відповідає очікуванням або потребам. Тому ми пропонуємо вам просту та зручну політику обміну та повернення товарів.

Умови обміну та повернення товарів

Згідно з законодавством України та нашими внутрішніми стандартами, ми надаємо можливість повернення та обміну товарів належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.

1. Повернення товарів належної якості можливе тільки за умови, що товар не був у використанні, має первісний вигляд і упаковку, а також відсутні ознаки використання (подряпини, сліди ремонту або потрапляння рідини).
2. Товари повинні бути повернуті в оригінальній упаковці та з усіма комплектуючими.
3. Повернення здійснюється за рахунок покупця, однак ми обов'язково повернемо кошти протягом 24 годин після отримання поверненого товару.

Повернення коштів

Всі повернення коштів здійснюються на рахунок, з якого був оплачений товар. Після отримання товару і перевірки його стану ми миттєво повертаємо гроші. Важливо, що кошти за повернення товару можуть бути повернуті тільки за умови дотримання всіх умов повернення.

Обмін товарів

Якщо товар не підійшов за розміром, кольором чи характеристиками, ви можете замінити його на аналогічний товар або товар з іншою характеристикою. Для цього просто зв'яжіться з нашим менеджером і ми допоможемо вам вибрати оптимальний варіант обміну.

Як оформити повернення або обмін?

1. Повідомте нашого менеджера про бажання повернути або обміняти товар.
2. Запакуйте товар так, щоб він не пошкодився під час транспортування.
3. Відправте товар на адресу, яку вам надасть наш менеджер.
4. Дочекайтеся підтвердження отримання товару та повернення коштів чи обміну товару.

Зверніть увагу на важливі моменти:

• Повернення або обмін товару можливе тільки протягом 14 днів.
• Товари, що не підлягають поверненню: продукти харчування, косметика, товари для гігієни, дитячі товари.
• Обмін та повернення не приймаються, якщо товар має сліди використання або пошкодження.

З нами ваші покупки завжди приємні! Інтернет-магазин "ТІККО" прагне зробити процес покупок максимально комфортним, і ми завжди готові допомогти вирішити будь-які питання, що виникають.

Швидка доставка товарів з інтернет-магазину "ТІККО"

У інтернет-магазині "ТІККО" ми розуміємо, як важливо отримати свої покупки якомога швидше та без зайвих труднощів. Тому ми пропонуємо нашим клієнтам швидку доставку товарів по Україні, щоб ви могли насолоджуватись своїми покупками без затримок.

Наші переваги:

1. Швидка доставка товарів — всі замовлення обробляються та відправляються в день оформлення. Ви можете бути впевнені, що отримаєте свої товари швидко та у найкоротші терміни.
2. Доставка по всій Україні — ми працюємо з провідними транспортними компаніями та здійснюємо доставку по всій території країни.
3. Зручні способи доставки — ми пропонуємо різні варіанти доставки, серед яких доставка Новою Поштою, Укрпоштою та самовивіз з нашого магазину в м. Нововолинськ.
4. Доставка до дверей — для вашої зручності ми надаємо можливість доставки додому, щоб ви могли отримати свої покупки без необхідності відвідувати поштові відділення.

Як працює наша доставка:

1. Замовлення обробляється швидко — ми прагнемо максимально скоротити час обробки вашого замовлення, тому відправляємо товари вже в день оформлення.
2. Товари в наявності — всі товари, які є в нашому асортименті, завжди є в наявності, тому ви можете бути впевнені, що замовлений товар буде доставлений без затримок.
3. Доставка по всій Україні — замовлення доставляються протягом 1-3 робочих днів в залежності від вашого місцезнаходження.

Додаткові переваги:

• Трекінг замовлення — ви завжди зможете відстежити стан вашої доставки за допомогою номеру ТТН, який отримаєте після відправлення.
• Безкоштовна доставка при замовленнях на певну суму.
• Швидка доставка без прихованих платежів — всі витрати на доставку чітко вказані на сайті під час оформлення замовлення.

Як замовити доставку:

1. Оберіть товар в нашому магазині.
2. Оформіть замовлення через сайт або по телефону.
3. Оберіть бажаний спосіб доставки.
4. Чекайте на швидку доставку до вашого дому!

Не витрачайте час на пошуки! Купуйте у інтернет-магазині "ТІККО" та отримуйте свої покупки швидко та без зусиль.

Гарантія якості товарів від інтернет-магазину "ТІККО"

В інтернет-магазині «ТІККО» ми ретельно підходимо до вибору продукції для наших клієнтів. Гарантуємо високу якість усіх товарів, що представлені в нашому асортименті. Ми працюємо тільки з надійними виробниками, що дозволяє нам впевнено стверджувати: кожен товар відповідає заявленим характеристикам.

Що включає гарантія якості?

• Оригінальність товарів: Усі товари, представлені на нашому сайті, є оригінальними, і ми не продаємо підробки. Якщо виробник вказаний як Китай, ми завжди відкрито повідомляємо про це, щоб ви могли зробити усвідомлений вибір.

• Відповідність опису: Ми гарантуємо, що товар, який ви отримуєте, буде точно відповідати зображенню на сайті та опису характеристик.

• Підтримка клієнтів: Якщо товар має будь-які дефекти або не відповідає вашому очікуванню, ми оперативно вирішимо питання обміну або повернення згідно з діючим законодавством.

• Гарантійне обслуговування: Якщо товар вийшов з ладу в межах гарантійного терміну, ви можете звернутися до нашої служби підтримки, і ми надамо вам всю необхідну допомогу для повернення або заміни.

Чому варто обирати "ТІККО"?

1. Чесність і відкритість: Ми публічно надаємо інформацію про країну-виробника та деталі кожного товару.
2. Висока якість товарів: Усі продукти пройшли ретельну перевірку на відповідність міжнародним стандартам.
3. Надійність: Ми працюємо тільки з перевіреними постачальниками і надаємо гарантію на всі наші товари.
4. Прозорість обслуговування: Наші клієнти завжди можуть розраховувати на професійну консультацію та допомогу.

Ми прагнемо, щоб кожен товар, який ви замовляєте в нашому інтернет-магазині, відповідав найвищим стандартам якості. Купуйте з впевненістю — ми гарантуємо ваш комфорт і задоволення від покупок!

Покупка в один клік в інтернет-магазині «ТІККО»

Для зручності наших клієнтів ми пропонуємо функцію «Покупка в один клік», яка дозволяє зробити замовлення швидко, без зайвих кроків і заповнення великих форм. Усього за кілька секунд ви зможете оформити покупку і отримати бажаний товар без зайвого часу на оформлення замовлення.

Як це працює?

1. Вибір товару: Знайдіть необхідний товар на сайті та натисніть кнопку «Купити в один клік».
2. Швидке заповнення контактних даних: Заповніть мінімальні поля, такі як ваше ім’я та номер телефону. Це дозволить нам зв'язатися з вами для підтвердження замовлення.
3. Підтвердження замовлення: Після цього наш менеджер з вами зв'яжеться для уточнення всіх деталей і підтвердження замовлення.
4. Швидка доставка: Як тільки ваше замовлення буде підтверджено, ми негайно відправимо товар на доставку за вказаною адресою.

Переваги покупки в один клік:

• Швидкість оформлення: Мінімум кроків для оформлення замовлення.
• Зручність: Не потрібно заповнювати довгі форми, достатньо лише вказати контактні дані.
• Безпека: Ви отримаєте підтвердження замовлення, а також зможете зв’язатися з нашими менеджерами для додаткових уточнень.
• Економія часу: Не витрачаєте час на довгі процеси, замовляйте просто і швидко.

Чому варто вибрати «Покупка в один клік»?

Це ідеальний варіант для тих, хто хоче оперативно зробити покупку, не витрачаючи багато часу. Завдяки функції «Покупка в один клік», ми надаємо вам зручний і швидкий спосіб замовлення товарів, що спрощує процес покупки, гарантуючи, що ваші покупки будуть доставлені якнайшвидше.

Зробіть покупки в інтернет-магазині «ТІККО» ще зручнішими та швидшими — замовляйте за допомогою функції «Покупка в один клік»!