• «Новая пошта» по Украине — от 120 грн (  подробнее  на сайте компании)
• Доставка кур"єром — от 150 грн 
• Отправка УКРПОШТА (отправляются по полной предоплате)

доставка от 55 грн ( подробнее  на сайте компании)

• Доставка  DELIVERI   ( подробнее на сайте компании)

• Наличными при получении
• Оплата при получении товара на поште (  наложенный платеж)
• Кредитной картой
• Оплата по безналу 

Гарантия 12 месяцев

На все товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется гарантия на строк 12 месяцев!

 Кроме товаров личного потребления!

Гарантия вступает в силу начиная от дня получения товара.

Перед возвратом обязательно предупредить менеджера,

иначе товар с почты не забираем.

Внимание! 

При получении посылки внимательно осмотрите упаковку и сам товар на наличие механических повреждений!

Претензии по причине механических повреждений после получения посылки не принимаются!

В случае обнаружения механических повреждений 

• составьте акт повреждения вместе с сотрудником службы курьерской доставки и откажитесь от получения посылки 
• сообщите нам в службу поддержки о сложившейся ситуации.

На протяжении 24-х часов Вам на выбор

• будет компенсирована вся сумма покупки включая стоимость пересылки товара 
• отправлен аналогичный товар на замену поврежденному

Дальнейшее разбирательства службой доставки мы берем на себя! 

Товар внезапно сломался или работает не так как нужно - что делать?

Для гарантийного ремонта товар нужно отправить на адрес ближайшего сервисного центра, который сообщит Вам наш сотрудник после обращения в службу поддержки! 

1. Напишите или расскажите Нам о своей проблеме (возможно, ее можно решить на расстоянии)
2. Заполните форму для гарантийных ремонтов 
3. Отправьте товар на указанный менеджером адрес и сообщите трек номер посылки

Обмен возврат 

Товар, приобретенный в нашем магазине, подлежит возврату согласно Закону о защите прав потребителей

http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12.

Для сохранения за собой права на возврат Вам нужно соблюдать несколько простых правил: 

1. Возврату подлежит только товар надлежащего качества 

• не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия)
• нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку

2. Его нет в перечне товаров не подлежащих обмену и возврату 
3. Прошло менее 14 дней с момента приобретения товаров 

Стоимость услуг, связанных с доставкой товаров к месту назначения продавца, оплачивает покупатель 

Что мне сделать для возврата товара? 

1. Сообщите менеджеру о своем намерении вернуть товар
2. Заполните форму, необходимую для возврата товара 
3. Тщательно упакуйте посылку и отправьте на указанный менеджером адрес, вложив заполненный лист-форму в коробку
4. Отправьте менеджеру трек номер посылки и ожидайте возврата средств

Внимание! 

Возврат средств или обмен на другой товар осуществляется после получения посылки! 

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Внимание!

При получении посылки НА ПОЧТЕ внимательно осмотрите упаковку и сам товар на наличие механических повреждений! Претензии по причине механических повреждений после получения посылки НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! 
 

В случае обнаружения механических повреждений

- составьте акт повреждения вместе с сотрудником службы доставки и откажитесь от получения посылки
- сообщите нам о сложившейся ситуации.

На протяжении 24-х часов (после получения возврата) Вам на выбор

- будет компенсирована сумма покупки
- отправлен аналогичный товар на замену поврежденному

Дальнейшее разбирательства службой доставки мы берем на себя!

Если товар работает ненадлежащим образом или вышел из строя раньше гарантийного срока. В таком случае нужно:

- уведомить менеджера у которого делали покупку о сложившейся ситуации (возможно проблему удастся решить дистанционно)
- Если проблема не решена, отправьте товар на гарантийное обслуживание (доставка оплачивается в одну сторону за Ваш счет, отправку обратно оплачиваем мы).
- Обязательно сообщите менеджеру об отправке, и отправьте ТТН!

Возвращение

Товар, приобретенный в нашем магазине, подлежит возврату в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Для сохранения за собой права на возврат Вам нужно соблюдать несколько простых правил:

- возврату подлежит только товар надлежащего качества, который не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, следов самостоятельного ремонта),
- нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку
- только в полной комплектации и оригинальной упаковке
- прошло менее 14 дней с момента приобретения товара
- Его нет в перечне товаров, не подлежащих обмену и возврату

Обратная доставка товаров производится за счет покупателя!!!

Что нужно сделать, если по определенным причинам решили вернуть товар:
1. Сообщите менеджеру о намерении вернуть товар
2. Тщательно упаковайте посылку и отправьте на указанный менеджером адрес
3. Отправьте менеджеру номер ТТН посылки и реквизиты для возврата денег
4. ждите возврата средств

Внимание!
Возврат средств или обмен на другой товар осуществляется в течение суток (24 часа) после получения посылки!

Средства возвращаем, на счет с которого был оплачен товар!!!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.